Tuesday, January 29, 2008

Sunday, January 20, 2008

地方政治

讀畢cm兄大作,心情起伏,思緒扎亂,有萬千念頭湧上腦海。在此結集,胡言亂語。

有人的地方,就有政治
辦公室是利益衝突集中的地方,辦公室政治當然無法避免。

由亂而治是高速發展後的必經階段
公司急速發展,人事錯配是必然。如員工的精力集中於人事鬥爭中,公司運作已亮起紅燈。管理者需撥亂反正,在人事和制度中進行改革。

授權不等如放任
分店如地方,總部如中央。市場迅息萬變,適當的授權(empowerment)對公司百利而無一害。但授權不等如放任,先鎖定員工價值觀再確立制度,才可授權。

用人始於招募和培訓
透過招募和培訓鎖定員工價值觀,令其表裹一至。招募中篩選價值觀相似的面試者,重點培訓有潛質的員工,淘汰價值觀不相容的。

盈利與和諧雖不能兼得,但盈利與良性競爭是否魚與熊掌?
有競爭先有進步,但惡性競爭是有制止的必要。完善制度,以績效挑戰員工,令其精力回到工作上。

犧牲公司利益而換取個人利益者必須懲處
內部競爭制止與否視乎影響公司運作,員工利益凌駕公司利益。結黨欺凌而損害公司利益者必須懲處。

參考
包熙迪、夏藍 - 執行力
布蘭查 - 一分鐘顧客管理

Sunday, January 6, 2008

人在中環

一份親切,一份真摰。多謝CK老闆的人在中環(唔好誤會,我冇咁大面得到CK老闆贈書,本書自己買嫁)!




P.S. 點解「人在中環 」個「人」字咁似個「九」字?「人在中環 ,九在中環」乎?有意思,有意思。